据故宫博物院官方微博消息，2019年12月19日10时47分，随着一名来自浙江省湖州市的杨姓观众从午门检票入院，故宫博物院年接待观众数量首次突破1900万人次。近年来，故宫博物院在观众总量逐年提升的情况下，通过扩大开放面积、提升院内展览数量和质量，同时采取“每日8万人次限流”和“全部网络预售门票”等措施，实现旺季平稳、淡季不淡，消除了超大客流的安全隐患，观众参观体验得到改善和提升。